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¿Qué es Neuromarketing?

Por: Jhon Gelber Mora | Especialista en Marketing Digital

neuromarketing que es

Es la manera revolucionaria y científica que cambio nuestra manera de vender, que nos permitió conocer cómo funciona el cerebro de una persona cuando compra un producto o adquiere un servicio, y aunque suene a ficción esta es la realidad, son conocimientos y técnicas con las que ahora contamos para mejorar el proceso comercial, lo cual fue posible gracias a miles de investigaciones que se desarrollaron en todo el mundo y que si no conocías es el momento oportuno para empezar a aplicar en tu empresa.

Para hacer estrategias de mercadeo y cierres de ventas efectivas necesitas hacer un análisis emocional de tu producto y de tu cliente ideal, ¿y a que me refiero con emocional?, a que te enfoques en entender la parte subconsciente de la mente de tu comprador donde están justamente las emociones, debido a que este es el aspecto más importante del Neuromarketing.

Y si estás pensando ¿Es posible saber lo que está en la mente de mi cliente?, la respuesta es Sí, es posible y existen compañías científicas que pueden hacerlo mediante equipos tecnológicos que realizan análisis de los estímulos de las neuronas con diferentes metodologías, y aunque quizá estas tecnologías no estén al alcance de muchos, si podemos usar las bases y conocimientos que estos grandes investigadores han publicado, como es el caso de Jurgen Klaric uno de los pioneros en esta disciplina; así que no hay excusas para aprender más de este tema que sin lugar a dudas te ayudará a vender mucho más .

Continuando con el tema de las emociones es importante entender la influencia que estas tienen el proceso de la toma de decisión, justamente porque el proceso de comprar es un 15% racional y un 85% emocional, datos que en un principio pueden parecer desfasados, pero que son científicamente comprobados y reales.

Vamos con un ejemplo, si tu vendes blusas para mujer y en tu estrategia de publicidad colocas algo como “Vendemos blusas, todas las tallas y colores disponibles”, no tendrá tanto impacto como una publicidad basada en Neuromarketing que diga lo siguiente “Con esta blusa lucirás elegante, esbelta y preciosa, compra esta linda prenda con nosotros”, ¡Cambia bastante verdad” y es justamente esto lo que debemos analizar, que palabras son más atractivas y de qué manera pueden generar un impacto positivo en la mente de un cliente, ¿Qué crees que está comprando emocionalmente esta cliente?, probablemente mejorar su autoestima al usar esta blusa o si es un artículo de una marca reconocida mostrar poder y de esta forma ser aceptada en su círculo social; así que empieza ahora, es tu turno de analizar que necesidades emocionales satisface tu producto.

Teniendo estos conocimientos básicos de Neuromarketing puedes empezar a idear estrategias de venta que generen una conexión emocional con tu cliente de manera genuina y natural, una buena forma de hacerlo es “Poniéndote en los zapatos de los demás”, de esta forma lograrás ser un mejor vendedor y lo más importante agregar valor real a tus productos y servicios, con soluciones que verdaderamente mejoren la vida de tus clientes.

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